Gestion de contenu, définition

La gestion de contenu ou enterprise content management (ECM) a pour objet la gestion de l'ensemble des contenus d'une entreprise. Un logiciel de ce type permet de faire face à l'explosion du nombre de documents électroniques gérés au sein de nos organisations. Il prend en compte les informations et documents électroniques sous forme non structurée, par opposition aux bases de données déjà structurées. Au final, la gestion de contenu vise à faire converger différentes technologies afin que les utilisateurs puissent interagir efficacement avec une information non structurée. Voir aussi un précédent billet.

Par extension, un système de gestion de contenu ou content management system (CMS) est une famille de logiciels qui permet de gérer le contenu de sites web. On parle ici de gestion de contenu web ou web content management (WCM).