La norme ISO 11620 trouve ses origines à la fois dans une approche statistique de l’activité des bibliothèques et dans la volonté de promouvoir les méthodes et outils de l’évaluation de la performance. Fruit d’un processus normatif continu prenant en...

Publié le 1er juin 2005. Cette édition contient des changements importants par rapport à la première édition. Voir aussi ISBN Users Manual (PDF).